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개 요
"감성 지능 : IQ보다 더 중요한 이유“라는 책을 쓴 저자 Daniel Goleman는 높은 감성 지능을 가진 개인이 사회적 복잡성을 탐색하고, 더 강력한 관계를 구축하고, 대인 관계 문제를 처리하는 데 더 나은 역량을 갖추고 있다고 주장합니다. 감성 지능(EI) 이란 자신의 감정을 인식하고, 이해하고, 관리하는 동시에 다른 사람의 감정도 인식하고, 이해하고, 영향을 미칠 수 있는 능력으로 정의합니다.
감성 지능의 구성 요소는
▷자기 인식(자신의 감정을 이해) ▷자기 조절(자신의 감정을 관리하고 통제) ▷동기 부여(목표나 목적을 향해 감정을 전달) ▷공감(다른 사람의 감정을 이해하고 공유) ▷ 사회적 기술(다른 사람들과 효과적으로 상호 작용) 입니다.
Goleman은 IQ가 중요하기는 하지만 반드시 인생의 성공을 보장하지는 않는다고 말합니다. 감성 지능은 리더십, 팀워크, 대인관계 등의 영역에서 성공을 더 잘 예측할 수 있을 뿐 아니라, 감성 지능이 뇌에 뿌리를 두고 있으며 의식적인 노력과 연습을 통해 시간이 지남에 따라 개발될 수 있다는 생각을 뒷받침하는 신경과학 연구 결과에 대해 논의합니다. '감성지능'은 심리학, 교육, 리더십, 비즈니스 등의 분야에 지대한 영향을 미쳤습니다. 이는 인생의 성공이 단지 인지 능력에 의해서만 결정되는 것이 아니라 자신과 타인의 감정을 이해하고 관리하는 능력에 의해서도 결정된다는 생각을 대중화했습니다. 책이 출판된 이후 감성 지능의 개념은 널리 인식되었으며 개인 및 전문 개발자의 다양한 측면에 영향을 미쳤습니다.
감성지능 훈련 방법
다니엘 골먼(Daniel Goleman)은 감성 지능에 관한 글을 쓰는 것 외에도 감성 지능 향상을 목표로 하는 프로그램과 훈련 방법 개발에도 참여해 왔습니다.
▷ 자기 인식 연습
- 일지 작성 : 참가자는 자신의 감정, 유발 요인 및 반응을 반영하기 위해 일지를 작성하도록 권장될 수 있습니다. 이는 개인이 자신의 감정 상태를 더 잘 인식하는 데 도움이 됩니다.
- 마음챙김 명상 : 마음챙김을 촉진하는 수련은 자기 인식을 향상시킬 수 있습니다. 여기에는 판단 없이 생각과 감정에 주의를 기울이는 것이 포함됩니다.
▷ 자기 조절 기법
;- 스트레스 관리 : 심호흡 운동, 점진적인 근육 이완, 안내식 이미지 등 스트레스 대처 전략을 가르쳐 개인의 감정적 반응을 조절하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 분노 관리 : 개인이 어려운 상황을 헤쳐나가는 데 도움이 되도록 분노를 건설적으로 관리하고 표현하는 기술이 포함될 수 있습니다.
▷ 동기 부여 강화
- 목표 설정: 교육 프로그램에는 개인이 의미 있는 목표를 설정하고 자신의 행동을 자신의 가치에 맞추도록 돕는 것이 포함되는 경우가 많습니다. 이는 동기 부여 증가에 기여할 수 있습니다.
- 내재적 동기 부여 : 외부 보상보다는 작업 자체에서 파생되는 기쁨과 만족을 강조하여 내재적 동기에 대한 이해를 촉진합니다.
▷ 공감 구축
- 관점 파악 연습 : 참가자들이 다른 사람의 관점에서 상황을 보도록 장려하는 활동은 공감 능력을 강화할 수 있습니다.
- 적극적 경청 : 말하는 내용에 완전히 집중하고, 이해하고, 반응하고, 기억하는 것과 관련된 적극적 경청 기술 훈련은 대인 관계를 향상시킬 수 있습니다.
▷사회적 기술 개발
- 의사소통 훈련 : 자기주장 및 갈등 해결을 포함한 언어적, 비언어적 의사소통 기술을 향상시킵니다.
- 팀 구축 활동 : 협업, 팀워크 및 효과적인 대인 관계를 촉진하는 연습입니다.
▷피드백 및 반성
- 피드백 세션 : 개인이 건설적인 피드백을 주고받을 수 있는 지원 환경을 조성하면 지속적인 감성 지능 개발에 도움이 됩니다.
- 성찰 관행 : 개선이 필요한 영역을 식별하기 위해 경험과 상호 작용에 대한 정기적인 자기 성찰을 장려합니다.
▷ 신경과학 기반 실습
- 뇌 기능 교육 : 감정과 감성 지능의 이면에 있는 신경 과학을 이해하여 훈련에 대한 과학적 기초를 제공합니다.
- 뇌 훈련 운동 : 감정 조절 및 공감과 관련된 신경 경로를 강화하기 위해 고안된 활동입니다.
▷ 리더십 개발에 통합
- 리더십 훈련 : 리더십 역할을 맡은 사람들을 위해 감성 지능 훈련을 리더십 개발 프로그램에 통합하여 리더십 효율성을 강화합니다.
감성 지능 훈련은 특정 조직이나 개인의 요구에 맞게 조정된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 워크숍 형식으로 제공되든, 코칭을 통해 또는 광범위한 전문성 개발 계획의 일부로 제공되든, 목표는 개인이 삶의 다양한 측면에서 감성 지능을 배양하고 적용하도록 돕는 것입니다.;